最近有用户反映在Windows10系统中遇到了控制面板疑难解答功能无法启动的问题,这给用户的系统使用带来了一定的困扰,控制面板疑难解答功能在系统故障或者其他问题出现时能够提供一定的帮助与解决方案,因此不能正常启动会影响用户的系统维护与修复工作。针对这一问题,我们需要深入了解可能的原因并采取相应的解决措施,以确保系统运行的稳定性和安全性。
1、打开Windows10系统的控制面板,双击疑难解答,出现提示:出于安全考虑,某些设置由组策略控制。
2、鼠标右键点击系统桌面左下角的“开始”,在打开的右键菜单中点击“运行”。也可以按下键盘上的Win徽标+R键,打开“运行”对话框。
3、我们在运行对话框中输入gpedit.msc,点击确定或者按下回车键,打开本地组策略编辑器。
4、在打开的本地组策略编辑器窗口,展开:计算机配置 - 管理模板 - 系统。
5、在系统展开项中找到疑难解答和诊断,在疑难解答和诊断的展开项中找到诊断,并左键单击诊断。
6、在诊断的右侧窗口,我们可以看到,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容为:已禁用;疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
7、左键双击:疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容,在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”。再点击:应用 - 确定。
说明:
使用此策略设置,连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容,方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容?”消息时,单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置,则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置,则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容,即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
8、我们再左键双击疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导,在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”。再点击:应用 - 确定。
说明:
使用此组策略设置,用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具,还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置,用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。
如果禁用此策略设置,用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意,此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包(例如 .diagcab 文件中的数据包)。
9、更改以后,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用,退出本地组策略编辑器。
10、打开控制面板,左键双击:疑难解答,现在可以打开疑难解答窗口了,我们在“你是否需要疑难解答的最新可用内容?”框中点击:是(Y)。
11、以后计算机出现什么问题(计算机出现问题是难以避免的),就可以打开控制面板中的疑难解答窗口。点击:程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性,查询这四项的有关疑难解答。
以上就是Windows 10疑难解答的全部内容,对于不清楚的用户,可以参考以上步骤进行操作,希望能对大家有所帮助。
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