点了打印为什么打印机显示0个文档 打印机没有反应怎么办

　　当我们需要打印文件时，却发现打印机屏幕上显示着零个文档，而且打印机没有任何反应，这时我们该如何解决呢？打印机无法正常工作可能是由于多种原因引起的，例如打印队列中的文件出现问题、打印机连接故障或者驱动程序出现错误等，在面对这种情况时，我们可以采取一些简单的方法来尝试解决问题，以确保我们能够顺利地完成打印任务。

步骤如下：

1.　首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”，然后打印机测试页。如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。

2.检查打印机状态，如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标。在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。 

3.如果上述方法不能解决问题，可以尝试删除当前打印机。重新添加打印设备，并删除原先打印机驱动，重新安装驱动

　　以上就是为什么打印机显示0个文档的全部内容，如果遇到这种情况，你可以按照以上步骤解决，非常简单快速。